Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unseres Onlineshops https://tkstore34.de/ verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welchen Rechtsgrundlagen sie beruht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestellinformationen und Zahlungsdaten.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
BELLM Haustechnik GmbH
Betreiberin des Onlineshops https://tkstore34.de/
Südstraße 7
76684 Östringen
Deutschland
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Holger Bellm
Telefon: +49 171 8133558
E-Mail: kontakt@tkstore34.de
3. Bereitstellung des Onlineshops durch Shopify
Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur für den Betrieb des Onlineshops, die Darstellung unserer Produkte, die Verwaltung von Bestellungen und die Abwicklung des Bestellvorgangs zur Verfügung.
Bei der Nutzung unseres Onlineshops können durch Shopify insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Browser- und Geräteinformationen
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Produkte
- Referrer-URL
- Warenkorbinhalte
- Bestell- und Transaktionsinformationen
- Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten
- Kundenkonto- und Login-Informationen
- Cookie- und Einwilligungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Sicherung des Onlineshops, zur Durchführung von Bestellungen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy
4. Server-Logdateien und technische Zugriffsdaten
Beim Aufruf unseres Onlineshops werden durch Ihren Browser automatisch technische Informationen übermittelt. Diese können in Server-Logdateien gespeichert werden.
Hierzu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- aufgerufene Seiten
- übertragene Datenmenge
- HTTP-Statuscode
- Geräteinformationen
Diese Daten werden benötigt, um den Onlineshop technisch bereitzustellen, seine Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe zu verhindern.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineshops.
5. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung über unseren Onlineshop aufgeben, verarbeiten wir die zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Rechnungsanschrift
- Lieferanschrift
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben oder erforderlich
- bestellte Produkte
- Bestellnummer
- Bestell- und Zahlungsstatus
- Versandinformationen
- gewählte Zahlungsart
- Kommunikations- und Reklamationsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der Ware, zur Bearbeitung von Rückgaben und Reklamationen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
6. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Anschrift
- gespeicherte Liefer- und Rechnungsadressen
- Bestellhistorie
- Konto- und Login-Informationen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben hiervon unberührt.
7. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung werden die erforderlichen Daten an den von Ihnen im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- Rechnungsanschrift
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer
- Rechnungsbetrag
- Währung
- Transaktionsinformationen
- gewählte Zahlungsart
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Je nach Auswahl können Kreditkartenanbieter, Shopify Payments, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder weitere im Checkout angezeigte Zahlungsanbieter beteiligt sein.
Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarteninformationen. Die Zahlungsdaten werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung der Betrugsprävention oder der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben dient, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c oder lit. f DSGVO.
8. Versand und Lieferung
Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für den Versand erforderlichen Daten an den jeweils beauftragten Versand- oder Logistikdienstleister.
Hierzu gehören regelmäßig:
- Vor- und Nachname
- Lieferanschrift
- Bestell- und Sendungsinformationen
- E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, sofern dies für Versandankündigungen oder die Sendungsverfolgung erforderlich ist
Die Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Zustellung und Sendungsverfolgung verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine gesonderte Zustimmung zur Übermittlung von Kontaktdaten für Versandbenachrichtigungen eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellnummer
- Inhalt Ihrer Nachricht
- übersandte Dokumente oder Bilder
Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine Bestellung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen.
10. Reklamationen, Rückgaben und Erstattungen
Wenn Sie eine Rückgabe, Reklamation oder Erstattung anfragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Informationen.
Hierzu können gehören:
- Name und Kontaktdaten
- Bestellnummer
- Produktinformationen
- Rückgabe- oder Reklamationsgrund
- Bilder des Produkts oder der Verpackung
- Zahlungs- und Erstattungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
11. Newsletter und E-Mail-Werbung
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote, Aktionen und Neuigkeiten zuzusenden.
Die Anmeldung erfolgt freiwillig. Rechtsgrundlage für den Newsletterversand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit ein Bestätigungsverfahren verwendet wird, erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, mit der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Dabei können der Zeitpunkt der Anmeldung, der Zeitpunkt der Bestätigung und die verwendete IP-Adresse gespeichert werden.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür können Sie den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail verwenden oder uns unter kontakt@tkstore34.de kontaktieren.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen und optionalen Cookies.
Technisch erforderliche Cookies
Technisch erforderliche Cookies werden benötigt, damit der Onlineshop ordnungsgemäß funktioniert. Sie ermöglichen beispielsweise:
- die Speicherung des Warenkorbs
- die Durchführung des Bestellvorgangs
- die Anmeldung im Kundenkonto
- die Nutzung von Sicherheitsfunktionen
- die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen
- die technische Darstellung der Website
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Optionale Cookies
Optionale Cookies können zur Analyse, Personalisierung oder Werbung eingesetzt werden. Diese Cookies werden nur verwendet, wenn Sie zuvor über das Cookie-Banner eingewilligt haben.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Das Blockieren technisch erforderlicher Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen des Onlineshops nicht oder nur eingeschränkt nutzbar sind.
13. Shopify Analytics und Shop-Auswertung
Wir können die von Shopify bereitgestellten Analysefunktionen verwenden, um die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.
Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- aufgerufene Seiten und Produkte
- Sitzungsdauer
- ungefähre Region
- Browser- und Geräteinformationen
- Referrer-URL
- Warenkorb- und Bestellvorgänge
- allgemeine Nutzungs- und Interaktionsdaten
Soweit hierfür technisch nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Soweit eine cookiefreie und datenschutzrechtlich zulässige Auswertung erfolgt, kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Unser berechtigtes Interesse besteht in der Optimierung unseres Angebots und der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
14. Betrugsprävention und Sicherheit
Zum Schutz unseres Onlineshops, unserer Kunden und unserer Zahlungsprozesse können Bestell- und Transaktionsdaten zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unberechtigten Zugriffen verarbeitet werden.
Hierzu können technische Daten, Bestelldaten, Zahlungsstatus, IP-Adresse und auffällige Nutzungsmuster gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Vermeidung finanzieller Schäden und im sicheren Betrieb unseres Onlineshops.
Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
15. Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben.
Zu den Empfängern können insbesondere gehören:
- Shopify als Betreiber der Shop-Plattform
- Zahlungsdienstleister
- Banken und Kreditkartenunternehmen
- Versand- und Logistikdienstleister
- IT-, Hosting- und Sicherheitsdienstleister
- Newsletter- und Kommunikationsdienstleister
- Steuerberater und Buchhaltung
- Behörden und Gerichte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Die Empfänger dürfen die Daten nur im Rahmen der jeweiligen gesetzlichen oder vertraglichen Vorgaben verarbeiten.
16. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung von Shopify und weiteren technischen Dienstleistern kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Als Grundlage können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien oder die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln dienen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy
17. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell-, Rechnungs- und Vertragsdaten können entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben für bis zu zehn Jahre gespeichert werden.
Anfragen und allgemeine Kommunikation werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden gelöscht oder nicht mehr für den betreffenden Zweck verwendet, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
18. Datensicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstigem Missbrauch zu schützen.
Die Datenübertragung in unserem Onlineshop erfolgt grundsätzlich verschlüsselt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.
19. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter kontakt@tkstore34.de kontaktieren.
20. Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist, nicht berührt.
21. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Sitzes unseres Unternehmens wenden.
23. Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet durch uns grundsätzlich nicht statt.
Automatisierte Sicherheits- oder Betrugsprüfungen durch Zahlungs- und Plattformanbieter können nach deren jeweiligen Bedingungen erfolgen.
24. Daten von Minderjährigen
Unser Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder. Personen unter 16 Jahren sollten personenbezogene Daten nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter übermitteln.
25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Leistungen, die eingesetzten Dienstleister oder die technischen Abläufe unseres Onlineshops ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
26. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an uns wenden:
BELLM Haustechnik GmbH
Südstraße 7
76684 Östringen
Deutschland
Telefon: +49 171 8133558
E-Mail: kontakt@tkstore34.de
Stand: August 2026