FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Produkte bietet Ihr Onlineshop an?

Unser Sortiment umfasst unter anderem:

Parfüm
Schuhe
Handyhüllen
Smartphone-Zubehör
weitere ausgewählte Produkte

Alle verfügbaren Artikel finden Sie in den jeweiligen Produktkategorien unseres Onlineshops.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb unseres Liefergebiets an.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

Deutschland: 1–3 Werktage

EU-Länder: 3–5 Werktage

Die genaue Lieferzeit finden Sie zusätzlich auf der jeweiligen Produktseite.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Folgende Zahlungsarten werden unterstützt:

Visa
Mastercard
American Express
Maestro
UnionPay
Discover
Diners Club
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja.

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Wir prüfen gerne, ob eine Stornierung noch möglich ist.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Rücksendung ist kostenlos.

Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten „Widerrufsbelehrung“ sowie „Rückgabe & Erstattung“.

Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?

Bitte informieren Sie unseren Kundenservice möglichst zeitnah.

Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir:

Angabe der Bestellnummer
Fotos des beschädigten Artikels
Fotos der Verpackung

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

BELLM Haustechnik GmbH
Betreiber des Onlineshops https://tkstore34.de/

Südstraße 7

76684 Östringen

Deutschland

Telefon: +49 171 8133558

E-Mail: kontakt@tkstore34.de

Servicezeiten:

Montag bis Freitag

09:00–18:00 Uhr